Legal
Política de tratamiento de datos personales
Qué datos recogemos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes pedir que los borremos.
1. Responsable
NewLensLab S.A.S., identificada con NIT [NIT PENDIENTE], es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Correo de contacto: [email protected].
2. Qué datos recogemos
Únicamente los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), ciudad, nombre de tu óptica si aplica y el mensaje. Guardamos también la fecha del envío, una versión truncada de tu dirección IP (sin el último tramo) y el identificador de tu navegador, con el único fin de detectar envíos automatizados.
No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni compartimos estos datos con terceros con fines comerciales.
3. Para qué los usamos
Exclusivamente para responder a tu consulta y, si eres una óptica, para enviarte la información comercial que nos pediste. No se usan para ninguna otra finalidad.
4. Autorización
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015, el formulario no se puede enviar sin marcar la casilla de autorización. Esa autorización queda registrada junto con tu consulta.
5. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización, escribiendo a [email protected]. Responderemos en los plazos que fija la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) para reclamos.
6. Conservación
Conservamos las consultas mientras dure la relación comercial y, como máximo, dos (2) años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlas más tiempo.